Introducere
Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal se aplica datelor personale ale clientilor nostri, inclusiv datele colectate, utilizate sau dezvaluite in timp ce utilizeaza site-ul companiei noastre, disponibil la adresa www.pizzatakeaway.ro.
Apreciem increderea pe care o aveti in noi prin impartasirea datelor personale cu noi. Ne angajam sa procesam datele dvs. personale in mod corespunzator si sa protejam confidentialitatea datelor personale furnizate de dvs. in conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor (UE) 2016/679. Vom lua toate masurile rezonabile pentru a va proteja datele cu caracter personal impotriva utilizarii incorecte si pentru a le mentine in siguranta. Credem că este important sa va informam despre modul in care vom folosi datele dvs. personale. Prin urmare, va incurajam sa cititi cu atentie Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Incepand cu data de 25 mai 2018, Regulamentul nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit in continuare „GDPR”) este aplicabil in toate statele membre ale Uniunii Europene.
Sfera de aplicare
GDPR se aplica website-ului www.pizzatakeaway.ro, avand scopul de a informa utilizatorii acestuia despre prelucrarea datelor cu caracter personal de catre SC GLOBAL FOOD GROCERY SRL, in calitate de operator, cu sediul in 1 decembrie 1918 nr.96E bloc C turn scara 2 ap.76 cam.2, Jud. Galați, Loc. Tecuci, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J17 388 2016, avand CUI 35741805, tel: 0737.70.80.90.
In cazul in care aveti intrebari sau solicitari cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteti contacta trimitandu-ne un e-mail la adresa: protectiadatelor@pizzatakeaway.ro
CE SUNT DATELE CU CARATER PERSONAL?
Datele cu caracter personal (“Date Personale”) reprezinta orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila; o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi nume, numar de identificare, date de localizare, identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
CUM COLECTAM DATELE DVS. PERSONALE SI CE FEL DE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTAM?
Colectam datele dvs. cu caracter personal in mod:
Direct: In mod obisnuit, prelucram date cu caracter personal pe care ni le-ati oferit voluntar:
• atunci cand ne contactati pentru a ne solicita informatii privind activitatea noastra, la adresa de e-mail office@pizzatakeaway.ro
• atunci cand ne contactati in vederea plasarii unei comenzi telefonice, la numarul de telefon 0737.70.80.90;
• atunci cand va abonati la newsletter;
• atunci cand va creati un cont pe site-ul www.pizzatakeaway.ro completand datele pentru inregistrare.
Indirect: Putem prelucra date pe care nu ni le-ati oferit in mod voluntar:
• atunci cand ne vizitezi website-ul;
• atunci cand interactionezi sub orice forma cu website-ul nostru prin intermediul cookie-urilor;
• atunci cand iti creezi un cont pe site-ul www.pizzatakeaway.ro utilizand datele unui cont de Facebook.
Datele cu caracter personal pe care le colectăm despre dvs. atunci când comandati produsele noastre includ date personale precum numele si prenumele, adresa de livrare/domiciliu numărul dvs. de telefon și adresa de e-mail.
Date referitoare la cont: atunci cand va inregistrati un cont pe site-ul www.pizzatakeaway.ro, societatea noastra prelucreaza urmatoarele date cu caracter personal: numele de utilizator, parola asociata contului, istoricul comenzilor plasate prin intermediul contului precum si alti parametri in legatura cu accesarea contului.
Profilul de social media: cand interactionati cu website-ul nostru prin intermediul diferitelor retele de social media, cum ar fi atunci cand apreciati pagina pe Facebook sau cand ne urmariti sau partajati continutul pe Facebook, Instagram sau alte asemenea, este posibil sa primim datele cu caracter personal din acele retele sociale, inclusiv datele dumneavoastra de profil, nume de utilizator asociat contului precum si in masura in care ne contactati prin intermediul serviciului de mesagerie al retelei de socializare societatea noastra prelucreaza, date privind identitatea dumneavoastra precum si numarul de telefon/adresa de e-mail si informatie furnizati societatii noastre prin intermediul retelei de socializare. De asemenea, cand ne urmariti activitatea pe plaforme social media precum Facebook/Instagram intelegeti faptul ca instrumentele furnizate de respectivle retele de socializare va permit sa alegeti modul in care va furnizati datele personale in profilul dvs. de social media.
Compania noastra nu urmareste in activitatile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor, cu varsta sub 16 ani. Nu realizam activitati promotionale de marketing direct catre minori. Nu prestam servicii si nu livram minorilor sub 16 ani produsele furnizate de catre societatea noastra decat in cazurile exprese prevazute de lege.
Orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizeaza in conformitate cu cerintele legale si in cazuri strict determinate. Minorii care nu au implinit varsta de 16 ani pot achizitiona servicii, solicita si primi comunicatii de la compania noastra numai daca au acordul reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii.
Date colectate involuntar: adrese IP, ora vizitei pe site, geolocatia, sistemul de operare precum si alti parametri tehnici (inclusiv tipul si versiunea browserului, sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizarile de pagina si caile de navigare ale site-ului). In ceea ce priveste datele cu privire la locatie, mentionam faptul ca prin intermediul website-ului nu se colecteaza, stocheaza sau citesc informatii cu privire la locatie prin GPS, WI-FI sau configuratie la internet prin wireless. Noi si furnizorii nostri terti colectam numai un id anonim, aleatoriu pentru a detecta apropierea utilizatorului de punctul nostru de vanzare.
Cookie-uri: putem obtine informatii referitoare la utilizarea generala a internetului de catre dumneavoastra utilizand cookie-uri. Un cookie este un mic fisier stocat pe hard drive-ul computerului dumneavoastra. Utilizarea cookie-urilor ne ajuta sa ne imbunatatim website-ul si sa oferim un serviciu mai bun si mai personalizat, ceea ce ne permite sa:
Puteti refuza sa acceptati cookie-uri prin activarea setarii corespunzatoare de pe browserul dumneavoastra. Daca selectati aceasta setare, este posibil sa nu aveti acces la anumite parti ale website-ului.
Pentru mai multe detalii va rugam sa accesati Politica de Cookies.
IN CE SCOP UTILIZAM DATELE DVS.?
Vom folosi datele dvs. obtinute online sau telefonic pentru procesarea si livrarea comenzilor plasate de catre dumneavoastra, pentru a va gestiona inregistrarea ca utilizator, pentru a raspunde intrebarilor, precum si, in masura in care v-ati manifestat consimtamantul , pentru a va trimite comunicarile noastre personalizate.
Va rugam retineti faptul ca, in masura in care decideti sa nu ne furnizati aceste informatii, nu vom putea finaliza inregistrarea dvs. ca utilizator sau actualizarea datelor existente de asemenea nu vom putea livra comanda inregistrata catre dvs.
Limitam datele personale pe care le colectam la ceea ce este relevant in vederea procesarii particulare a acestora. Nu procesam datele dumneavoastra personale in moduri care sunt incompatibile cu scopurile pentru care informatiile au fost colectate sau ulterior autorizate de dumneavoastra.
Prelucrarea datelor dvs. in scop de marketing include prelucrarea datelor personale, iîn principal pentru trimiterea de comunicari personalizate despre produsele noastre prin diverse mijloace (cum ar fi prin e-mail sau SMS) in masura in care va abonati la newsletter-ul nostru sau v-ati exprimat consimtamantul cu privire la comunicarile de marketing direct.
Retineti ca va puteti dezabona de la newsletter in orice moment si total gratuit prin instructiunile furnizate in fiecare comunicare.
CARE ESTE BAZA LEGALA PENTRU FOLOSIREA DATELOR DVS.?
Ne putem intemeia activitatile de prelucrare pe urmatoarele temeiuri:
CAT TIMP VOM STOCA DATELE DVS.?
Vom prelucra datele dvs. pe perioada in care aveti statutul de client sau utilizator inregistrat (respectiv atata timp cat aveti un cont activ pe site-ul www.pizzatakeaway.ro), insa nu mai mult de 3 (trei) ani de la data ultimei comenzi/activitati inregistrate in contul de client, cu exceptia cazului in care societatea noastra este obligata sa prelucreze datele personale o perioada mai lunga in vederea respectarii unor obligatii legale. In ceea ce priveste activitatile de marketing vom prelucra datele dvs. pana cand va veti dezabona de la newsletter sau va veti retrage consimtamantul in ceea ce priveste comunicarile de marketing direct.
CATRE CINE TRANSFERAM DATELE DVS?
Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi transferate in afara Romaniei, in temeiul obligatiilor legale sau contractuale. Putem comunica date cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului unor terte parti in scopul imbunatatirii calitatii serviciilor pe care le prestam sau pentru a beneficia de ajutorul unor specialisti in aducerea la indeplinire a unor obligatii care ne revin potrivit legislatiei specifice intr-un anumit domeniu sau potrivit contractelor in derulare.
Datele dumneavoatra pot fi transmise catre partenerii care ne asigura serviciile de marketing precum si catre compania de contabilitate.
Companiile destinatare care prelucreaza datele personale in cadrul Uniunii Europene/Zonei Economice Europene se supun acelorasi prevederi legale si ofera acelasi nivel de protectie ca cel oferit de societatea noastra.
Acesti terti au, la randul lor, obligatii similare cu ale noastre in ceea ce priveste protectia datelor cu caracter personal, fie sunt la randul lor operatori de date cu caracter personal, fie sunt persoane imputernicite, care prelucreaza datele in numele societatii noastre.
Ne asiguram in mod constant ca partenerii nostri prezinta garantii suficiente pentru punerea in aplicare a unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, astfel incat prelucrarea datelor tale cu caracter personal sa indeplineasca toate cerintele legale.
Datele cu caracter personal indicate mai sus pot fi puse la dispozitie sau transmise catre terti si in urmatoarele situatii: (i) autoritati publice, auditori sau institutii cu competente in realizarea de inspectii si controale asupra activitatii noastre, care ne solicita sa furnizam informatii, in virtutea obligatiilor legale; (ii) pentru respectarea unei cerinte legale sau pentru protejarea drepturilor si activelor noastre.
TRANSFERAM DATELE CU CARACTER PERSONAL CATRE STATE DIN AFARA UE?
Societatea noastra nu transfera datele dumneavoastra cu caracter personal catre state din afara Uniunii Europe/Spatiul Economic European, insa pentru a facilita operatiunile noastre si in concordanta cu legislatia aplicabila, am putea transfera sau dupa caz, am putea permite accesul partenerilor nostri din mai multe state, inclusiv Statele Unite, in aceasta situatia accesul la datele cu caracter personal se va face in conformitate cu informatiile ce vor fi cuprinse si actualizate in cadrul Politicii de Cookies.
Fiecare transfer va fi supus unor reguli specifice si adecvate pentru a asigura protectia datelor cu caracter personal.
CARE SUNT DREPTURILE DVS. PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?
In calitate de persoana vizata, va respectam urmatoarele drepturi:
• dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le detinem;
• dreptul de a ne solicita sa rectificam oricare date cu caracter personal inexacte sau care nu mai sunt de actualitate;
• dreptul de a solicita ca datele cu caracter personal sa fie sterse in momentul in care nu ne mai sunt necesare;
• daca prelucrarea are la baza consimtamantul dumneavoastra, un contract sau mijloace automate de luare a deciziilor, dreptul de a ne solicita sa furnizam datele cu caracter personal obtinute direct de la dumneavoastra si, daca este posibil, sa transmitem acele date direct altui operator (dreptul la portabilitatea datelor);
• de a va retrage consimtamantul cu privire la prelucrare, atunci cand prelucrarea are la baza consimtamantul, fara insa a afecta legalitatea activitatilor de prelucrare realizate pana in momentul respectiv;
• in cazul unui litigiu cu privire la corectitudinea prelucrarii datelor cu caracter personal, dreptul de restrictionare a prelucrarii;
• daca prelucrarea se bazeaza pe interese legitime, dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor cu caracter personal (acolo unde se aplica);
• dreptul de a inainta o plangere la autoritatea de supraveghere: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, la adresa B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania sau prin e-mail la anspdcp@dataprotection.ro.
Drepturile de mai sus pot fi exercitate in orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, va incurajam sa ne adresati o solicitare in scris, datata si semnata sau in format electronic la urmatoarea adresa: protectiadatelor@pizzatakeaway.ro
Rugam persoanele care transmit astfel de solicitari catre societatea noastra sa mentioneze fie in subiectul e-mailului, fie pe plicul in care vor fi trimise documentele/solicitarile, informatii precum “protectia datelor”.
Vom analiza cererile si solicitarile dumneavoastra si vom raspunde in termen de cel mult 30 de zile. In cazul in care considerati ca raspunsul nu este unul favorabil, va puteti adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal ori instantei de judecata competente.
MODIFICARI ALE POLITICII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Vom revizui aceasta Politica periodic, in functie de modificarile care survin in activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal si vom publica versiunea actualizata a documentului sau va vom notifica in acest sens atunci cand modificarea in cauza este importanta pentru confidentialitatea datelor dvs. In orice caz, va sugeram sa verificati periodic prezenta politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal pentru cazul in care exista modificări minore sau daca introducem o imbunatatire interactiva.